เงื่อนไขการให้บริการ

คำอธิบายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการนำเสนอสินค้าใด ๆ บนหน้าเว็บไซต์คอฟฟี่ คัลเชอร์ เป็นไปตามวัตถุประสงค์ทางการตลาดเท่านั้น โปรดทราบว่าสินค้าอาจจะไม่ได้ไปถึงผู้รับในลักษณะเดียวกันทุกประการตามที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ของเรา

ผลิตภัณฑ์กาแฟทั้งหมดที่จำหน่ายบนหน้าเว็บไซต์คอฟฟี่ คัลเชอร์ ขึ้นอยู่กับปริมาณที่มีในสต๊อก โดยที่ปริมาณของผลิตภัณฑ์กาแฟที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์เป็นไปตามวัตถุประสงค์เพื่อการสั่งซื้อเท่านั้น  คอฟฟี่ คัลเชอร์ จะยืนยันวันที่จัดส่งอีกครั้งผ่านทางอีเมลของคุณลูกค้า เพื่อให้คุณลูกค้าได้รับเมล็ดกาแฟคั่วสดใหม่ทุกคำสั่งซื้อ

ในกรณีที่คอฟฟี่ คัลเชอร์ ไม่มีสินค้าในสต๊อกตามที่คุณลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อเข้ามา เราจะแจ้งให้คุณลูกค้าทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินการจัดส่ง เพื่อให้คุณลูกค้าสามารถยกเลิกรายการสั่งซื้อนั้นได้และรอเมล็ดกาแฟคั่วชุดต่อไป หรือเปลี่ยนเป็นสินค้าแบบอื่น

 

 

ผลิตภัณฑ์กาแฟจากโรงคั่วอื่น ๆ

โรงคั่วที่วางจำหน่ายผลิตภัณฑ์กาแฟบนหน้าเว็บไซต์คอฟฟี่ คัลเชอร์ จะดำเนินการจัดส่งผลิตภัณฑ์ถึงคุณลูกค้าโดยตรงผ่านบริษัทขนส่งที่แต่ละโรงคั่วเลือกใช้บริการ ซึ่งจะมีค่าจัดส่งเพิ่มเติมรวมอยู่ในคำสั่งซื้อของคุณลูกค้าแล้ว

 

การจัดส่ง

คอฟฟี่ คัลเชอร์ พร้อมให้บริการจัดส่งผลิตภัณฑ์กาแฟและอุปกรณ์ต่าง ๆ ทั่วประเทศไทยและต่างประเทศ แม้ว่าผลิตภัณฑ์กาแฟและอุปกรณ์ต่าง ๆ ของเราจะฟรีค่าจัดส่งตามที่ได้กล่าวข้างต้นก็ตาม แต่โรงคั่วที่ปรากฏอยู่บนหน้าเว็บไซต์ของเราจะทำการส่งผลิตภัณฑ์ไปถึงคุณลูกค้าโดยตรงผ่านบริษัทขนส่งตามที่แต่ละโรงคั่วเลือกใช้บริการ

โปรดทราบว่าพื้นที่ห่างไกล เช่น เกาะพงัน เกาะลันตา และพื้นที่หมู่เกาะอื่น ๆ จะมีค่าบริการจัดส่งเพิ่มเติมจากอัตราปกติ

 

ขั้นตอนการจัดส่งของคอฟฟี่ คัลเชอร์ มีดังต่อไปนี้

คอฟฟี่ คัลเชอร์ ส่งผลิตภัณฑ์กาแฟไปยังบริษัทขนส่ง และบริษัทขนส่งทำการส่งต่อให้คุณลูกค้าตามที่อยู่ที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ หากบริษัทขนส่งไม่สามารถติดต่อหรือจัดส่งพัสดุให้คุณลูกค้าได้ติดต่อกัน 3 ครั้ง พัสดุจะถูกตีกลับมาที่เรา ดังนั้น กรุณาระบุเบอร์โทรศัพท์ที่ถูกต้องเพื่อให้พัสดุถึงมือคุณลูกค้ารวดเร็วขึ้นและสามารถติดตามพัสดุได้ง่ายขึ้น

สำหรับคำสั่งซื้อที่เลือกใช้บริการเก็บเงินปลายทาง บริษัทขนส่งจะดำเนินการติดต่อคุณลูกค้าทั้งหมด 2 ครั้ง หากไม่สามารถส่งพัสดุได้ พัสดุชิ้นนั้นจะถูกตีกลับมาที่คอฟฟี่ คัลเชอร์ ในกรณีนี้คุณลูกค้าจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการจัดส่งพัสดุอีกครั้ง

 

การจัดส่งระหว่างประเทศ

คอฟฟี่ คัลเชอร์ ใช้บริการขนส่งของ DHL เพื่อให้จัดส่งพัสดุไปต่างประเทศได้สะดวกและรวดเร็วมากขึ้น  โปรดทราบว่าการสั่งซื้อเมล็ดกาแฟอาจมีค่าธรรมเนียมพิธีการศุลกากรเรียกเก็บเพิ่มเติม 300 บาทต่อคำสั่งซื้อ